初涉私域运营时，不少人常抱有这样一种认知：私域就是在流量的端口空手套白狼，不断获得无本之利的流量。但是如果每天在朋友圈发10条广告，不但对业务没有任何帮助，还会招致反感被拉黑。

私域营销模式的目的是服务业务，通过重复触达实现降本，进而完成复购增效。今天的分享将阐述如何界定营销中的私域与公域范畴，并如何在私域领域中构建多维度、反复触达用户的矩阵体系。

我们需要在实战中判别私域与公域，纸上谈兵是没有答案的。

私域需要具备以下特征：可主动触达、可重复触达和可有效互动。

触达主动性

我们在自媒体上发布内容，但发布不等同于有效触达了客户。所以，我们需要辨别不同平台的特性，如果粉丝比陌生人更有机会看到发布的内容，说明平台具备更强的私域属性，触达用户的概率更高。

触达频率

不仅要实现初次触达，还要“重复”触达。比如在公众号年代，关注的公众号更新了文章，系统会自动推送给订阅用户；运营人员再通过朋友圈、社群等方式分享文章，提升了内容触达的频率和效果。