品牌私域引流的四种方式,抓住这一点更关键
2022-07-21

很多人对构建私域流量池都会有一种的期许:用极低的成本、甚至是0成本,持续吸引大量且高质量的私域用户。

  

That’s a lie!

不同的引流方式有不同的特点,但没有任何一种方法即低成本、又高质量、还能持续稳定。

今天和大家聊聊私域流量获取的四种主要方式,以及它们各自的优劣。

  

Q

什么是内容引流?

即通过客户感兴趣的内容分享,吸引用户主动关注、联系。Q

 

特点

√ 成本可控,流量质量高;× 复制难度大,流量稳定性差。在公众号的年代,大家追求一篇篇10w+阅读的爆文;到了现在的短视频时代,大家追求一条条100W+播放量的视频。这其实都是通过优质内容达到引流的目的。

  

通过内容引流的好处是吸引进来的流量精准,用户对内容及创作者有一定的认知、认可度,产生了信任,才会主动关注或联系,因此后续转化更容易。

  

但内容引流有个弊端,即稳定性较差。内容的产生,极大程度依赖文案的主观创作——观点、创意……若非体量巨大的账号,也难以保证篇篇文章10w+阅读,条条视频100w+播放量。

  

如果单一地依靠不稳定的内容引流,对于需求量较为恒定的业务端来说会有很大的风险。

  

特别是随着短视频时代的到来,内容引流面临着更大的挑战。

  

首先,短视频瓜分了用户的阅读时间,用户时间碎片化,我们对用户的触达没有阅读时代那样深入了,尤其对于一些转化周期长、决策难度大的业务来说,后续转化成交会更难;

加之各大短视频平台的内容推荐机制,使得流量更加不聚焦、不稳定,流量的粘性相比公众号较弱;

其次,是制作成本的提升。原本仅需一个编辑便可以完成的工作,现在至少需要文案、主播、拍摄、剪辑等多方配合。

当然,相比之下,内容引流依然是质量最高的一种引流方式,只是需要我们更用心地运营了。

  

Q

什么是裂变活动?

以红包、赠品等福利为诱因,引导用户分享,并邀请N位好友成为新用户,达到裂变引流的目的。Q

  

特点

√ 成本低且可控;× 流量质量低,效果递减。裂变活动曾在2018年获取了巨大的成功,一些知识付费平台如十点读书、千聊等,创新性通过诱因让用户裂变好友成为平台新用户。

 

这种裂变活动的好处是成本低且可控。无论是小赠品还是红包,成本都是确定、且我们可以控制的,尤其是知识付费平台里有大量的虚拟商品(如课程),几乎0成本,便快速地收获了大量的新用户。

  

但这种裂变活动引流的弊端也很明显:裂变产生的新用户质量差,后续转化将会面临巨大的挑战。大量用户关注的动机是薅羊毛、领福利,许多裂变进来的新用户甚至只是为了助力朋友,对品牌和产品的认知非常低,而且很多用户领取福利后便取关、流失掉了。

  

裂变活动火了一段时间后,就偃旗息鼓了,原因是大量商家效仿,用户对这个模式产生了疲劳。且这种方式一定程度上是消费了用户的社交圈价值,因此用户的分享动力逐渐下降。

 

至今为止,裂变已经演化成另一种形式,如美团、瑞幸等,引导用户分享福利券、红包等给好友,用户和好友共同获利,目的不再是裂变新用户,而是通过分享优惠拉动用户的留存、复购。

  

Q

特点

√ 用户较为精准,流量稳定;× 成本越来越高。头条系的信息流广告、广点通、朋友圈广告……这些都是新媒体时代商业广告的新模式,各个新的流量平台,都有相应的模式提供给商家获取新流量。

 

这些平台的广告投放模式可以分为两大类:排期广告和竞价广告。

  

排期广告,即提前预定推广档期、锁定曝光量的合约推广方式。比如提前预定了10月1日投放100万人,到了时间就会一次性投放完毕。

  

这种投放方式的好处是保价、保量,不会出现曝光不出去的情况。排期广告对于平台而言更好管控,且平台无需对投放效果负责,收益稳定,因此平台会优先保证排期广告的投放。缺点是起投门槛相对较高。

 

竞价广告(也称DSP广告),设定投放人群、日预算后,各个广告主对曝光流量进行实时竞价抢量。竞价投放成功则扣除广告费,未投放出去则不扣费。

  

这种投放方式的好处是可以及时灵活地调整广告投放设置,不断优化广告投放效果,且价格门槛相对较低。但缺点是可能会出现投放失败,曝光不出去的情况。

  

无论是排期广告还是竞价广告,其流量质量都会比裂变活动来的更高。因为设定了较为精准的投放人群,多次的曝光才引来一个用户,因此用户意向度较高。

  

广告引流的另一个好处,就是稳定。只要有稳定足够的预算,就可以获取相应的流量。

但自从平台流量增长缓慢,而各个商家的投放需求日益增长,广告投放成本将水涨船高。

  

Q

什么是跨域引流?

通过门店经营、线下活动、地推等方式,把客户加到企业微信中,从线下获取流量,转到线上私域运营,促成交易,拉动复购。Q

  

特点

√ 用户精准,价格便宜;× 人力成本较重。跨域引流来的流量,精准度很高,尤其是从门店经营来的流量,是最精准、意向度最高的;且这种引流方式会比广告投放的成本低很多。

但跨域引流有一个常见的认知误区——以为门店的流量是免费的。

  

除了人力成本以外,我们在《企业微信引流秘诀》中讲过(回顾戳《企业微信引流秘诀:低成本获客,高效率营销

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