谱蓝云赋能保险展业，新工具提升业务更有效！

为了更好地赋能保险机构私域经营体系建设，谱蓝云不断迭代升级，推出满足保险机构不同场景应用的产品。为满足中小型保险企业/机构的轻便型数字化展业需求，谱蓝云推出了赋能保险代理人/经纪的谱蓝云展业助手。

谱蓝云保险展业助手是基于企业微信生态的一款业务员展业工具。它拥有客户意向分析、话术内容管理、产品测评、核保助手、保险百科、保险工具箱等便捷功能。使用工具后，保险业务员在展业过程中快速回答客户疑问、向客户展示不同产品的区别、向客户发送营销素材。因此，业务员可以更便捷、高效地服务客户，进而提升业务产值。

近日，谱蓝云推出的保险展业助手已经正式上线企业微信应用市场，不同于市面上大部分第三方工具，谱蓝云保险展业助手不只是一个提供功能的工具，还提供保险展业过程中所需的话术内容和框架、定期更新的核保信息、具备对比能力的产品评测内容等。可以说，使用谱蓝云保险展业助手之后，业务员的业务水平必然得到大幅度地提升，保险机构的业务团队的下限也必然提高。

那谱蓝云保险展业助手具体能给保险同业带来什么价值呢？让我们来详细看看：

保险行业尤其适合进行“内容营销”：长期的保障需求如养老、子女教育等，通常决策周期较长，产品特性相对复杂，涉及领域知识较丰富。在这种情况下，需要业务员通过合适的内容触达不断培育客户，强化客户对产品的认知，加深客户对业务员专业度的信任，进而提升客户的成交意愿。

谱蓝云保险展业助手细分不同内容模块，包含话术大全、海报素材、营销文档、热门视频、热门资讯等多种形式，致力打造高效便捷丰富的内容营销引擎平台，针对不同客群和不同沟通场景，业务员可选择合适素材一键发送给客户，及时为客户答疑解惑。

同时，业务员可以通过文档类素材的雷达追踪功能（实时记录客户浏览访问动态），快速与客户建立精准、有目的性的联系。保险机构可通过不同类型内容触达客户，自动更新客户标签和客户轨迹，不断完善客户画像，从而让业务团队分析客户兴趣点，挖掘客户需求，最终实现客户的转化。

除营销素材外，业务员在服务客户的不同阶段也需要发送合适的内容，例如在重要节日时给客户发送暖心的节日祝福；在客户提出异议时及时安抚客户情绪并提供专业答疑；在客户需要理赔时发送理赔流程帮助客户梳理相关理赔材料。谱蓝云结合自身服务广大保险客户的经验，沉淀了一套适配多场景多客群多品类的PFABC话术体系，助力业务人员做好客户服务的全旅程暖心专业陪伴。业务员在谱蓝云保险展业助手点击话术大全即可查看话术内容，通过搜索关键词即可快速定位对应话术，一键发送给客户，并通过“PFABC”的客户沟通方法论解答客户疑问，挖掘客户需求，推进客户成交。

Praise 肯定用户疑问：肯定客户有这种顾虑很正常，表示对客户的理解和共情
Features 具体描述问题：帮助客户抓住核心问题和矛盾点
Advantage 提炼当前优势：突出当前针对这个问题我们能提供的产品和服务的优势
Benefit 阐明用户利益：从现实层面分析我们能带来的实际利益和价值
Close 推进下步计划：积极推进进一步沟通，预约客户下次的沟通日程

通过谱蓝云保险展业助手，业务人员可以看到所有已添加好友的客户服务进程：客户标签、素材访问记录、朋友圈互动、当前意向程度。系统根据客户行为数据智能研判，智能地对客户打上标签并分析客户意向，辅助业务人员判断客户行为动态及转化意向度。业务人员可以依此制定跟进策略，即在当前阶段，应该给客户发送什么样的寒暄语、讲解什么样的内容、推荐什么样的产品。